会社の戦略って、どうやって考えるんですか?
まずは「今の自分の状況」を整理するところから始めるんだ。その定番の道具が SWOT分析(スウォット分析)だよ。
SWOTは4つの頭文字
SWOT分析は、会社の状況を次の4つに分けて整理する方法です。
| 頭文字 | 意味 | どこの話? | プラス/マイナス |
|---|---|---|---|
| Strength | 強み | 自社の内部 | プラス |
| Weakness | 弱み | 自社の内部 | マイナス |
| Opportunity | 機会 | 外部の環境 | プラス |
| Threat | 脅威 | 外部の環境 | マイナス |
駅前のパン屋さんで分析してみよう
「小麦の値上がり」って弱みじゃないんですか?お店にとって困ることですよね。
いい質問!困ることだけど、パン屋さんが自分で小麦の値段を決められるかな?
…決められないです。
そう。自分ではコントロールできないことは外部環境だから「脅威」になるんだ。ここが一番のひっかけポイントだよ。
内部か外部かは「自社でコントロールできるか」で判断する
- 自社の技術・人材・ブランド・設備・財務 → 内部環境(S・W)
- 景気・法律・競合他社・顧客ニーズ・技術の流行 → 外部環境(O・T)
「他社が新商品を出した」「法律が変わった」のように、自社にとって悪い出来事でも、外の出来事なら弱みではなく脅威です。
分析したあとは? ― クロスSWOT分析
4つを書き出しただけでは戦略になりません。内部と外部を掛け合わせて「どう動くか」を考えるのが クロスSWOT分析 です。
パン屋さんなら…
- SO戦略:評判の焼きたてパン × オフィスビル完成 → 朝のサンドイッチを売り出す
- WO戦略:ネット注文がない × 人通り増加 → スマホ予約を始めて帰り道に受け取れるようにする
- ST戦略:職人の腕 × コンビニパン → コンビニにはまねできない専門店の味で差別化
- WT戦略:夕方閉店 × 人手不足 → 無理に営業時間を延ばさず、人気商品に絞る
S・Wは「自分」、O・Tは「まわり」。
「私(自分)の長所と短所」「世の中の追い風と向かい風」と言いかえると覚えやすい。
似ている分析手法との違い
試験では、ほかのフレームワークと区別させる問題も出ます。
| 手法 | 何をする? |
|---|---|
| SWOT分析 | 強み・弱み・機会・脅威で自社の置かれた状況を整理 |
| PPM | 市場成長率と市場占有率で事業・製品の位置付けを評価 |
| 3C分析 | 顧客(Customer)・競合(Competitor)・自社(Company)の3つの視点で分析 |
| PEST分析 | 政治・経済・社会・技術の4つの視点で外部環境を分析 |