会社の組織図って、会社ごとに形が違いますよね。何か決まった型があるんですか？
代表的な型がいくつかあるんだ。試験では「どう分けているか」と「上司が何人いるか」で見分ければ大丈夫。文房具メーカーを例に見ていこう。
職能別組織 ― 仕事の種類で分ける
職能別組織（機能別組織）は、「開発」「製造」「営業」「経理」のように、仕事の機能ごとに部門を分ける形です。小さな会社が成長するとき、最初に生まれやすい形です。
- メリット：同じ仕事の人が集まるので専門性が高まる。設備や人材を重複させずに済む
- デメリット：「ノートの売れ行きが落ちた」ときに開発・製造・営業の調整が必要で、最終判断が社長に集中しがち。部門の壁ができやすい
事業部制組織 ― 製品や地域で分ける
会社が大きくなり商品が増えると、事業部制組織 に切り替えることがあります。「ペン事業部」「ノート事業部」のように、製品・地域・顧客ごとに事業部を作り、それぞれが開発から販売までを担当します。
- メリット：事業部の中で判断できるので市場の変化に素早く対応できる。事業部ごとに利益責任が明確になる
- デメリット：開発部門などが事業部ごとに重複し、経営資源にむだが出やすい。事業部どうしで張り合い、会社全体の視点が欠けやすい
職能別は「何をするか」で分ける、事業部制は「何を売るか」で分ける。
マトリックス組織 ― 上司が2人
マトリックス組織 は、職能別（縦の軸）と事業部やプロジェクト（横の軸）を 網の目（マトリックス）のように組み合わせた 形です。社員は「開発部」に所属しつつ「ペン事業」も担当する、というように 2つの部門に同時に所属 します。
- メリット：専門性（職能）と事業への素早い対応を両立しやすい。人材を柔軟に使える
- デメリット：命令系統が2つあるため、指示が食い違うと社員が混乱する。責任の所在があいまいになりやすい
上司が2人いたら、どっちの言うことを聞けばいいか迷っちゃいそうです。
まさにそれがマトリックス組織の弱点なんだ。試験でも「2人の上司」「複数の命令系統」という言葉が出たら、マトリックス組織を選べばいいよ。
その他の組織形態
| 組織形態 | 特徴 |
|---|---|
| プロジェクト組織 | 特定の目的のために各部門から人を集めて一時的に編成し、目的を達成したら解散する |
| カンパニー制 | 事業部をさらに独立させ、社内の「会社」のように扱う。事業部制より大きな権限と責任をもつ |
| 持株会社 | 他の会社の株式を保有してグループ会社を支配・管理することを主な目的とする会社（〇〇ホールディングスなど） |
| ネットワーク組織 | 独立した個人や組織が、上下関係ではなく対等な立場で連携する |
ライン部門とスタッフ部門
組織の中の部門は、役割で2つに分けることもあります。
- ライン部門：製造・販売など、利益を生む中心的な業務を直接担う部門
- スタッフ部門：人事・経理・総務など、ライン部門を支援する部門
主要な組織形態の比較
| 分け方 | 命令系統 | 主なメリット | 主なデメリット | |
|---|---|---|---|---|
| 職能別組織 | 機能（開発・営業など） | 1つ | 専門性が高まる | 判断がトップに集中 |
| 事業部制組織 | 製品・地域・顧客 | 1つ | 市場変化に素早く対応、利益責任が明確 | 資源の重複 |
| マトリックス組織 | 機能 × 事業の2軸 | 2つ | 専門性と機動性の両立 | 指示の食い違い |
| プロジェクト組織 | 目的ごと（一時的） | 1つ（PM） | 目的に集中できる | ノウハウが残りにくい |
試験に出るポイント
- 職能別組織＝機能ごとに分ける。専門性は高いが、判断がトップに集中しやすい
- 事業部制組織＝製品・地域ごとに分け、各事業部が利益責任をもつ。資源が重複しやすい
- マトリックス組織＝2つの軸を組み合わせ、上司（命令系統）が2つ
- プロジェクト組織＝目的のために一時的に編成し、終われば解散
- 持株会社＝株式を保有してグループ会社を支配する会社
「事業部ごとに開発部門がある＝資源の重複」は事業部制のデメリット、「部門間調整がトップに集中」は職能別のデメリット。逆にしたひっかけ選択肢に注意しましょう。