会社のホームページに「経営理念」ってよく書いてありますけど、あれって何のためにあるんですか？
いいところに気づいたね。経営理念は「この会社は何のために存在するのか」を言葉にしたもの。いわば会社の背骨なんだ。町のお弁当屋さんで考えてみよう。
経営理念は会社の「存在する理由」
経営理念 とは、会社が大切にする価値観や、社会の中で果たしたい役割を表したものです。社員が迷ったときに立ち返る「判断のよりどころ」になります。
町のお弁当屋さん「ふくべん」の場合
- 経営理念：「手作りのごはんで、地域の毎日を元気にする」
- ビジョン：「5年後、この町の人がいちばん頼りにするお弁当屋になる」
- 経営戦略：「高齢者向けの宅配弁当を始める」「地元農家から野菜を仕入れる」
経営理念は簡単には変えない「軸」です。その下に、目指す将来像である ビジョン、ビジョンを実現する具体的な方法である 経営戦略 が続きます。
| 用語 | 一言でいうと | お弁当屋さんの例 |
|---|---|---|
| 経営理念 | 存在意義・価値観 | 手作りで地域を元気に |
| ミッション | 果たすべき使命 | 毎日の食事を支える |
| ビジョン | 目指す将来像 | 町でいちばん頼られる店 |
| 経営戦略 | 実現のための方法 | 宅配弁当を始める |
理念は「なぜ」、ビジョンは「どこへ」、戦略は「どうやって」。
会社を取り巻くステークホルダー
会社は、お客さんだけでなく多くの人と関わりながら活動しています。会社の活動によって影響を受ける人や組織を ステークホルダー（利害関係者）といいます。
株主さんだけ大事にすればいいわけじゃないんですね。
その通り。利益だけを追いかけて地域や環境に迷惑をかけたら、長く続く会社にはなれない。そこで出てくるのが CSR なんだ。
CSR ― 企業の社会的責任
CSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）とは、企業が利益を追求するだけでなく、社会の一員として責任ある行動をとるべきだという考え方です。
- 法令を守り、不正をしない（コンプライアンス）
- 環境への負荷を減らす
- 従業員が安心して働ける職場をつくる
- 地域活動に参加する
お弁当屋さんなら「食品ロスを減らす」「容器を環境にやさしい素材にする」「地域のお祭りに協力する」などがCSRの取組みです。
SDGs ― 世界共通の17の目標
SDGs（Sustainable Development Goals：持続可能な開発目標）は、2015年に国連で採択された、2030年までに達成を目指す世界共通の目標です。「貧困をなくそう」「気候変動に具体的な対策を」など 17の目標 と、それを細かくした169のターゲットで構成されています。
- 先進国も途上国も含むすべての国が対象
- 国や自治体だけでなく、企業や個人も取り組む主体
- キーワードは「誰一人取り残さない」
SDGsは法律ではないので、守らなくても罰則はありません。それでも多くの企業が、自社の事業とSDGsの目標を結び付けてCSRの取組みとして公表しています。
ガバナンス・コンプライアンス・ディスクロージャー
CSRとセットで問われやすい用語を整理しましょう。
| 用語 | 意味 | ポイント |
|---|---|---|
| コーポレートガバナンス | 企業統治。経営を監視・規律する仕組み | 社外取締役の設置など。経営者を見張る |
| コンプライアンス | 法令遵守。法律や社内ルール、社会規範を守る | 法律だけでなく倫理も含む |
| ディスクロージャー | 情報開示。経営状況などを公開する | 投資家向けの開示は IR とも呼ぶ |
| アカウンタビリティ | 説明責任 | 活動の内容や結果を説明する責任 |
「経営者の独断や不正を防ぐ仕組み」はガバナンス、「法律や規範を守ること」はコンプライアンス。どちらも不祥事防止に関わるので、問題文の「仕組み」「守る」という言葉で見分けましょう。
試験に出るポイント
- 経営理念＝企業の存在意義・価値観。その下にビジョン（将来像）、経営戦略（実現方法）が続く
- ステークホルダー＝顧客・株主・従業員・取引先・地域社会など、企業の利害関係者
- CSR＝企業の社会的責任。利益だけでなく環境・社会への責任を果たす
- SDGs＝2015年に国連で採択、2030年までの17の目標
- コーポレートガバナンス＝経営を監視する仕組み、コンプライアンス＝法令遵守、ディスクロージャー＝情報開示