会社のシステムって、必要になったら部署ごとに作ればいいんじゃないですか?
それを続けると、同じようなデータを別々に持つシステムがあちこちにできて、連携できない「つぎはぎ」になってしまうんだ。家の増築を思いつきで繰り返すと、廊下が迷路みたいになるのと同じだよ。だからまず全体の設計図を描く。それが情報システム戦略とEAなんだ。
情報システム戦略は経営戦略から作る
情報システム戦略とは、経営戦略を実現するために、ITをどう活用するかを中長期的に定めたものです。
- 情報システム戦略は経営戦略との整合性が最も大切。ITの導入そのものが目的ではない
- 部門ごとの部分最適ではなく、会社全体の全体最適化を目指す
- 策定と実行の責任者は CIO(最高情報責任者)。経営者の視点でIT投資を判断する
「全体最適化」って、具体的にはどういうことですか?
たとえば営業部と経理部が別々に顧客名簿を持っていると、住所が変わったときに片方しか直らない、なんてことが起きる。会社全体でデータやシステムを共通化して、ムダや不整合をなくすのが全体最適化だよ。
EAは会社の「設計図」
EA(エンタープライズアーキテクチャ)は、組織全体の業務とシステムの構造を整理し、全体最適化を進めるための手法です。家のリフォームにたとえると、間取り図・配線図・配管図など、いくつもの設計図をそろえるようなものです。
EAでは、業務とシステムを次の4つの体系(アーキテクチャ)に分けて描きます。
| 体系 | 何を表す? | 家のリフォームでいうと | 使う図の例 |
|---|---|---|---|
| ビジネスアーキテクチャ | 業務の内容・流れ・組織 | 暮らし方・部屋の使い方 | 業務流れ図、機能構成図 |
| データアーキテクチャ | 業務で使う情報の構造と関係 | 家具や荷物の置き場所 | E-R図 |
| アプリケーションアーキテクチャ | 業務を支えるシステムの機能と連携 | キッチンや浴室などの設備 | 情報システム関連図 |
| テクノロジアーキテクチャ | ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークなどの技術基盤 | 電気・水道・ガスの配線や配管 | ネットワーク構成図 |
上から「業・デ・ア・テ」
業務(ビジネス)→ データ → アプリケーション → テクノロジ。人に近い順から、機械に近い順へ並んでいると覚えよう。
As-IsとTo-Be
EAのもう一つの大事な考え方が、As-IsとTo-Beです。
- As-Is(アズイズ):現状の姿。「今どうなっているか」
- To-Be(トゥービー):あるべき姿。「将来どうありたいか」
この2つを比べて差(ギャップ)を明らかにし、それを埋めるための移行計画を立てます。
家のリフォームなら…
- As-Is:台所が北側で暗い。配線が古く、電子レンジとエアコンを同時に使うとブレーカーが落ちる
- To-Be:明るい南側にオープンキッチン。配線を新しくして家電を同時に使える
- 移行計画:まず配線工事、次にキッチンの移設、最後に内装…と順番と予算を決める
EAはシステムの技術面だけを対象にするものではありません。いちばん上に業務(ビジネス)があり、業務とシステムの両方を整理するのが特徴です。「ハードウェア構成だけを設計する」のような選択肢は誤りです。
関連する用語の整理
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 情報システム戦略 | 経営戦略を実現するためのIT活用の方針 |
| 全体最適化計画 | 組織全体として、システムやデータを共通化・標準化する計画 |
| EA | 業務とシステムを4つの体系で整理し、As-IsからTo-Beへの移行を計画する手法 |
| CIO | 最高情報責任者。情報システム戦略の策定・実行の責任者 |
| システム化計画 | 個々のシステムの開発の範囲・スケジュール・費用などを決める計画 |
試験に出るポイント
- 情報システム戦略は経営戦略に沿って策定する。部分最適ではなく全体最適化
- 情報システム戦略の責任者はCIO(最高情報責任者)
- EAの4つの体系はビジネス・データ・アプリケーション・テクノロジ
- EAではAs-Is(現状)とTo-Be(あるべき姿)を描き、差を埋める移行計画を立てる
- EAは業務とシステムの両方を対象にする